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丰田北美总裁稻叶良证词丰田最看重安全

发布时间:2019-09-14 08:49:01 编辑:笔名

  丰田北美总裁稻叶良证词:丰田最看重安全

  新浪汽车讯 美国当地时间2月24日上午,丰田北美总裁稻叶良出席美国国会就丰田汽车召回问题举行的听证会,稻叶良在证词中强调,丰田最重要的是安全。以下是现场实录:

  稻叶良:主席先生,副主席,委员会的成员们,非常感谢您邀请我再次做声。我是稻叶良,是丰田北美总裁和CEO,是丰田美国销售部门的总裁和CEO。今天我们听到了丰田章男,也是我们丰田公司总裁的讲话,昨天我们也听到了丰田美国CEO的讲话,从他们的讲话中可以看到丰田在不断的努力重塑成百上千万美国消费者对我们的信心,过去他们购买了我们的车,使用了我们的车,我们172个团队成员,他们不断的努力,来尽可能快完成我们现在的召回,而且为什么消费者尽可能快解决。我们相信通过我们维修方案,丰田车仍然将位于世界上最安全的名车之列,我们还会更进一步通过安装一个非常先进的刹车优先系统,安装在我们所有新的北美车型中,在2010年前完成这一举措。

  另外,如果客户需要的话,我们也可以在现有车上加这样一个装置,我们会采取措施,提高我们对于客户以及监管人的回应度,他们提出要求我们会立即回应。

  丰田先生正在进行自上而下质量检测流程

  ,通过一个独立的安全专家,他们会来检查我们这种安全措施是不是达到,或者超越行业的标准。作为我们丰田北美的负责人,非常感谢你邀请我作证,委员会要求我回答这些问题,我简单概述一下,我的回答如下。

  最近的召回主要是关于五个问题,关于我们丰田不同车型的,一共有530万,有40个车型受到了召回的影响。

  我们全面的,详细的评估了技术方面的问题。我们现在也了解到,我们必须采取客户为先的原则,而不是仅仅注重技术来调查这些缺陷,也就是说我们要更好的跟客户沟通,更快的,更有效德清听客户的声音,以及监管者的声音。最近对于2010年普锐斯的召回,以及我们找回了一些混合动力车进行软件的升级,还有2010年凯美瑞,还有2010年年卡罗拉,检查它们前驾驶轴,所有这些非常新的彰显了我们的改变和提高。

  主席、副主席以及委员会的成员,我想向各位保证,对我们丰田来说最重要的就是安全,车主的安全、客户的安全。

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